Полезное
2024-10-17 16:24 Другое

Как подключиться к видеовстрече с сотрудником Бланка?

Бланк — банк без отделений. Но иногда встретиться с нами все-таки нужно. Например, для того, чтобы выдать твоему сотруднику полный доступ к личному кабинету. Чтобы не тратить время и силы на поездки в офис, мы созваниваемся в онлайне.
Встреча проходит в программе «Яндекс.Телемост». Её скачивать не нужно.

Как подключиться к встрече с компьютера?

  • Перед началом встречи мы пришлём ссылку для подключения. Она будет такого формата: https://telemost.yandex.ru/j/112233445566778899.
  • Нажми на ссылку, впиши своё имя вместо слова «Гость» и подтверди подключение к видеовстрече.
  • Разреши доступ к микрофону и видео.
  • Нажми «Продолжить».

Как подключиться с телефона?

Вариант подойдёт, если нет возможности подключиться через компьютер или ноутбук:
  • Перед началом мы также пришлём ссылку для подключения.
  • Смело переходи по ней.
  • В браузере откроется экран с предложением скачать приложение. Это не обязательно — нажми на три точки сверху и выбери «Версия для ПК».
  • Разреши доступ к микрофону и видео.
  • Подключись к видеовстрече.

Если что-то пойдёт не так:

  • Проверь подключение к интернету.
  • Попробуй ещё раз перейти по ссылке.
  • Проверь в настройках устройства, что доступ к микрофону и камере разрешён в операционной системе.
Если проблема не решается — обратись в службу поддержки Яндекс.Телемоста.