Полезное
2024-11-05 17:24 Работа с ЛК

Как поменять номер телефона для входа?

Есть три варианта, о которых поговорим ниже.

Есть доступ к личному кабинету

Отлично, в таком случае сможем сменить номер быстро. Напиши в чате так: «Я, (ФИО), хочу поменять номер телефона для входа с 79ххххххххх на 79ххххххххх».
Заранее убедись, что помнишь пароль, так как тебя выкинет из личного кабинета.
Проверить его можно так: Профиль → Настройки → Пароль.

Нет доступа к личному кабинету

В таком случае процесс будет чуть дольше, но не беспокойся. Сменить данные всё равно сможем.

Если ты в городе, где есть наши менеджеры

Понадобится встреча с ГД и следующая информация:
  • Город.
  • Адрес проведения встречи. Подойдёт любое общественное место.
  • Номер телефона, на который хочешь поменять данные для входа.
  • Дата и время встречи, которые тебе удобны. Если это время не будет доступно для встречи, предложим ближайшие варианты для выбора.
На встречу не забудь взять с собой паспорт и печать организации, если она есть. Менеджер позвонит примерно за 30 минут, чтобы уточнить информацию.

Если в твоем городе нет наших менеджеров.

Проведём видеовстречу. Понадобится следующая информация:
  • Номер телефона, на который хочешь поменять данные для входа.
  • Электронная почта.
  • Дата и время встречи, которые тебе удобны. Если это время не будет доступно для встречи, предложим ближайшие варианты для выбора.
На ней также потребуется паспорт, чтобы убедиться, что это твой счёт.